Vilkår for bruk – Jobbix
Levert av Kippersund Vaktmestertjenester AS
1. Generelt
Disse vilkårene regulerer bruken av Jobbix-plattformen levert av Kippersund Vaktmestertjenester AS. Ved å opprette bruker eller ta i bruk tjenesten aksepterer Kunden vilkårene. Jobbix er en plattform for timeføring, kunde- og oppdragsstyring for små og mellomstore bedrifter. Tjenesten tilbys kun til juridiske enheter (B2B), ikke privatpersoner.
2. Roller og tilgang
- Superadmin (Jobbix.no) administrerer plattformen, fakturering og tilgang.
- Admin (kunde) administrerer eget firma, brukere, kunder og oppdrag.
- Ansatt (bruker) har tilgang til egne timer og relevante data.
3. Brukerkonto og ansvar
- Kunden er ansvarlig for å oppgi riktige opplysninger.
- Kontoer er personlige og skal ikke deles.
- Admin har ansvar for å administrere sine ansatte og data i løsningen.
- Leverandøren kan stenge eller avslutte tilganger ved misbruk, ulovlig aktivitet eller sikkerhetsbrudd.
4. Betaling og abonnement
- Alle abonnement, inkludert grunnpakke og tilleggspakker/moduler, faktureres forskuddsvis for 12 måneder og er bindende for avtaleperioden.
- Allerede betalte beløp refunderes ikke, uavhengig av om Kunden avslutter eller reduserer bruk av tjenesten før perioden utløper.
- Nye brukertilganger som legges til i løpet av avtaleperioden, faktureres pro rata fra aktiveringsdato frem til neste hovedforfallsdato for grunnpakken.
- Reduksjon i antall brukere og/eller moduler får virkning først fra neste hovedforfallsdato, uavhengig av eventuell midlertidig deaktivering i perioden.
- Prisene kan reguleres av Leverandøren. Varsel om prisendring gis minimum 90 dager før ikrafttredelse. Endringer gjelder først fra neste hovedforfall.
- Betalingsfrist er 14 dager fra fakturadato, med mindre annet er angitt på faktura.
- Alle priser oppgis ekskl. merverdiavgift og eventuelle offentlige avgifter, som tilkommer etter gjeldende satser.
- Eventuelle innsigelser til faktura må fremsettes skriftlig innen 10 dager fra fakturadato.
- Ved forsinket betaling kan Leverandøren kreve forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven samt rimelige inndrivelseskostnader.
- Eventuelle rabatter eller kampanjepriser er tidsbegrensede og opphører ved fornyelse, med mindre annet er uttrykkelig avtalt skriftlig.
5. Bruk av tjenesten
- Tjenesten skal ikke misbrukes til ulovlige formål.
- Det er ikke tillatt å forsøke å få uautorisert tilgang til andres data.
6. Tilgjengelighet og endringer
- Tjenesten leveres uten garantier, verken uttrykte eller underforståtte, herunder garantier for tilgjengelighet, oppetid, funksjonalitet eller ytelse. Det gis ingen service level-forpliktelser (SLA) med mindre dette er uttrykkelig avtalt skriftlig.
- Leverandøren forbeholder seg retten til å gjøre endringer i tjenesten, herunder oppdateringer, forbedringer eller fjerning av funksjonalitet.
- Vesentlige endringer som påvirker Kundens bruk av tjenesten varsles med minimum 30 dagers frist.
7. Ansvarsbegrensning
- Leverandøren er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder men ikke begrenset til tapt fortjeneste, tap av data, eller krav fra tredjepart.
- Leverandørens samlede ansvar i ethvert kalenderår er begrenset til det samlede vederlag Kunden har betalt for tjenesten de siste 12 måneder før kravet oppstod.
- Leverandøren fraskriver seg ansvar for feil, nedetid eller tap som skyldes forhold utenfor Leverandørens rimelige kontroll, herunder strømbrudd, nettverksfeil, tredjepartsleverandører eller force majeure.
- Ansvarsbegrensningen begrenser ikke Kundens betalingsforpliktelser.
- Ingenting i disse vilkårene begrenser ansvar i den utstrekning slik begrensning er forbudt etter ufravikelig rett. Ansvarsbegrensningen får ikke anvendelse ved forsett eller grov uaktsomhet.
8. Oppsigelse
- Avtalen løper til den sies opp skriftlig av en av partene.
- Oppsigelsestid er 30 dager.
- Allerede betalt abonnementsperiode refunderes ikke.
- Ved oppsigelse vil Kundens data oppbevares i 90 dager før permanent sletting. Kunden har i denne perioden anledning til å eksportere egne data.
9. Databehandling
- Kunden er behandlingsansvarlig for egne ansattes og kunders personopplysninger. Leverandøren er databehandler og behandler data kun i samsvar med Kundens instruks og gjeldende databehandleravtale.
- Leverandøren er ikke ansvarlig for innhold Kunden registrerer i tjenesten.
10. Tvisteløsning og lovvalg
- Avtalen reguleres av norsk rett.
- Tvister søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, skal tvisten avgjøres ved Leverandørens verneting.
11. Immaterielle rettigheter og lisens
- All kildekode, design, databaser, dokumentasjon og øvrige immaterielle rettigheter knyttet til Tjenesten tilhører Leverandøren og/eller dens lisensgivere.
- Kunden gis en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og begrenset rett til å bruke Tjenesten for egne interne forretningsformål i avtaleperioden.
- Reverse engineering, dekompilering, uthenting av databaseinnhold og omgåelse av tekniske beskyttelsestiltak er forbudt.
12. Konfidensialitet
- Partene forplikter seg til å bevare taushet om ikke-offentlig informasjon mottatt fra den andre parten. Taushetsplikten gjelder også for ansatte og underleverandører.
- Unntak gjelder der utlevering kreves ved lov, rettskraftig pålegg eller av offentlig myndighet.
13. Tredjepartstjenester og integrasjoner
- Tjenesten kan integrere mot tredjepartstjenester (f.eks. betalings- og regnskapssystemer). Tredjepartens vilkår gjelder i tillegg.
- Leverandøren er ikke ansvarlig for tilgjengelighet, sikkerhet, endringer eller feil hos tredjepartstjenester, og er ikke erstatningsansvarlig for forhold som kan tilbakeføres til tredjepart.
- Kunden er ansvarlig for egne avtaler med tredjepart og for sikker håndtering av eventuelle nøkler/tilkoblinger.
14. Bruksgrenser og sikkerhet
- Leverandøren kan innføre rimelige bruksgrenser og/eller tekniske begrensninger (f.eks. API-rate limits) for å sikre stabil drift og sikkerhet.
- Kunden skal ivareta sikker bruk, herunder holde tilgangsopplysninger konfidensielle, sørge for at brukere tildeles korrekte roller og aktivere flerfaktorautentisering der dette er tilgjengelig.
- Kunden skal uten ugrunnet opphold varsle Leverandøren om mistenkte eller faktiske sikkerhetsbrudd.
15. Datatyper og forbudt innhold
- Uten særskilt skriftlig avtale skal Kunden ikke behandle særlige kategorier av personopplysninger etter GDPR art. 9, eller opplysninger om straffedommer og lovovertredelser etter art. 10, i Tjenesten.
- Kunden garanterer at alt innhold og alle data som behandles i Tjenesten er lovlige, korrekte og innhentet med nødvendige rettslige grunnlag.
- Ulovlig, krenkende eller rettighetsstridig innhold er forbudt.
16. Backup, gjenoppretting og arkiv
- Leverandøren opprettholder rimelige sikkerhetskopier for driftsformål, men Tjenesten er ikke en arkivtjeneste.
- Gjenopprettingstid og begrenset datatap kan forekomme ved hendelser. Kunden er ansvarlig for å eksportere og lagre data for egne etterlevelses- og arkivbehov.
17. Suspensjon og terminering ved mislighold
- Ved betalingsmislighold eller annet vesentlig mislighold kan Leverandøren suspendere tilgangen med 7 dagers varsel.
- Dersom misligholdet ikke rettes innen rimelig frist, kan Leverandøren heve avtalen med øyeblikkelig virkning.
- Tilgang gjenåpnes først når betaling er registrert. Suspensjon eller terminering påvirker ikke Kundens betalingsforpliktelser for inneværende periode.
- Ved sikkerhetsrisiko, ulovlig bruk eller fare for skade kan Leverandøren midlertidig stenge tilgang uten forutgående varsel.
18. Endring av vilkår
- Leverandøren kan oppdatere disse vilkårene. Vesentlige endringer varsles med minst 30 dager.
- Endringene trer i kraft på angitt dato. Fortsatt bruk av Tjenesten etter ikrafttredelse utgjør aksept av endringene.
- Dersom Kunden ikke aksepterer vesentlige endringer, kan Kunden si opp avtalen før ikrafttredelse med virkning fra utløpet av inneværende betalte periode. Prisendringer følger reglene i punkt 4.
19. Overdragelse og underleverandører
- Leverandøren kan benytte underleverandører og kan overføre avtalen i forbindelse med fusjon, oppkjøp eller virksomhetsoverdragelse. Leverandøren forblir ansvarlig for underleverandørers ytelser.
- Kunden kan ikke overdra avtalen uten Leverandørens forhåndssamtykke.
20. Rangorden, overlevelse og hele avtalen
- Ved motstrid går særskilt signert avtale, inkludert databehandleravtale (DPA), foran disse vilkårene.
- Bestemmelser om betaling, ansvarsbegrensning, konfidensialitet, immaterielle rettigheter, databehandling, lovvalg og tvisteløsning overlever oppsigelse.
- Disse vilkårene utgjør hele avtalen om Tjenesten og erstatter alle tidligere muntlige og skriftlige avtaler om samme forhold. Ugyldighet av en bestemmelse påvirker ikke de øvrige bestemmelsenes gyldighet.
21. Beta- og forhåndsversjoner
Funksjoner merket «beta», «preview» eller tilsvarende leveres uten forpliktelser, kan endres eller avvikles uten varsel, og omfattes ikke av støtte- eller tjenestenivåforpliktelser (SLA) utover det som følger av ufravikelig rett.
Kontakt
Kippersund Vaktmestertjenester AS
Organisasjonsnummer: 935576229
Londalsflaten 12, 5267 Espeland
E-post: post@jobbix.no
Telefon: +47 93269953