Vilkår for bruk – Jobbix

1. Generelt

Disse vilkårene regulerer bruken av Jobbix-plattformen levert av Kippersund Vaktmestertjenester AS. Ved å opprette bruker eller ta i bruk tjenesten aksepterer Kunden vilkårene. Jobbix er en plattform for timeføring, kunde- og oppdragsstyring for små og mellomstore bedrifter. Tjenesten tilbys kun til juridiske enheter (B2B), ikke privatpersoner.

2. Roller og tilgang

• Superadmin (Jobbix.no) administrerer plattformen, fakturering og tilgang.
• Admin (kunde) administrerer eget firma, brukere, kunder og oppdrag.
• Ansatt (bruker) har tilgang til egne timer og relevante data.

3. Brukerkonto og ansvar

• Kunden er ansvarlig for å oppgi riktige opplysninger.
• Kontoer er personlige og skal ikke deles.
• Admin har ansvar for å administrere sine ansatte og data i løsningen.
• Leverandøren kan stenge eller avslutte tilganger ved misbruk, ulovlig aktivitet eller sikkerhetsbrudd.

4. Betaling og abonnement

• Alle abonnement, inkludert grunnpakke og tilleggspakker/moduler, faktureres forskuddsvis for 12 måneder og er bindende for avtaleperioden.
• Allerede betalte beløp refunderes ikke, uavhengig av om Kunden avslutter eller reduserer bruk av tjenesten før perioden utløper.
• Nye brukertilganger som legges til i løpet av avtaleperioden, faktureres pro rata fra aktiveringsdato frem til neste hovedforfallsdato for grunnpakken.
• Reduksjon i antall brukere og/eller moduler får virkning først fra neste hovedforfallsdato, uavhengig av eventuell midlertidig deaktivering i perioden.
• Prisene kan reguleres av Leverandøren. Varsel om prisendring gis minimum 90 dager før ikrafttredelse. Endringer gjelder først fra neste hovedforfall.
• Betalingsfrist er 14 dager fra fakturadato, med mindre annet er angitt på faktura.
• Alle priser oppgis ekskl. merverdiavgift og eventuelle offentlige avgifter, som tilkommer etter gjeldende satser.
• Eventuelle innsigelser til faktura må fremsettes skriftlig innen 10 dager fra fakturadato.
• Ved forsinket betaling kan Leverandøren kreve forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven samt rimelige inndrivelseskostnader.
• Eventuelle rabatter eller kampanjepriser er tidsbegrensede og opphører ved fornyelse, med mindre annet er uttrykkelig avtalt skriftlig.

5. Bruk av tjenesten

• Tjenesten skal ikke misbrukes til ulovlige formål.
• Det er ikke tillatt å forsøke å få uautorisert tilgang til andres data.

6. Tilgjengelighet og endringer

• Tjenesten leveres uten garantier, verken uttrykte eller underforståtte, herunder garantier for tilgjengelighet, oppetid, funksjonalitet eller ytelse. Det gis ingen service level-forpliktelser (SLA) med mindre dette er uttrykkelig avtalt skriftlig.
• Leverandøren forbeholder seg retten til å gjøre endringer i tjenesten, herunder oppdateringer, forbedringer eller fjerning av funksjonalitet.
• Vesentlige endringer som påvirker Kundens bruk av tjenesten varsles med minimum 30 dagers frist.

7. Ansvarsbegrensning

• Leverandøren er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder men ikke begrenset til tapt fortjeneste, tap av data, eller krav fra tredjepart.
• Leverandørens samlede ansvar i ethvert kalenderår er begrenset til det samlede vederlag Kunden har betalt for tjenesten de siste 12 måneder før kravet oppstod.
• Leverandøren fraskriver seg ansvar for feil, nedetid eller tap som skyldes forhold utenfor Leverandørens rimelige kontroll, herunder strømbrudd, nettverksfeil, tredjepartsleverandører eller force majeure.
• Ansvarsbegrensningen begrenser ikke Kundens betalingsforpliktelser.
• Ingenting i disse vilkårene begrenser ansvar i den utstrekning slik begrensning er forbudt etter ufravikelig rett. Ansvarsbegrensningen får ikke anvendelse ved forsett eller grov uaktsomhet.

8. Oppsigelse

• Avtalen løper til den sies opp skriftlig av en av partene.
• Oppsigelsestid er 30 dager.
• Allerede betalt abonnementsperiode refunderes ikke.
• Ved oppsigelse vil Kundens data oppbevares i 90 dager før permanent sletting. Kunden har i denne perioden anledning til å eksportere egne data.

9. Databehandling

• Kunden er behandlingsansvarlig for egne ansattes og kunders personopplysninger. Leverandøren er databehandler og behandler data kun i samsvar med Kundens instruks og gjeldende databehandleravtale.
• Leverandøren er ikke ansvarlig for innhold Kunden registrerer i tjenesten.

10. Tvisteløsning og lovvalg

• Avtalen reguleres av norsk rett.
• Tvister søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, skal tvisten avgjøres ved Leverandørens verneting.

11. Immaterielle rettigheter og lisens

• All kildekode, design, databaser, dokumentasjon og øvrige immaterielle rettigheter knyttet til Tjenesten tilhører Leverandøren og/eller dens lisensgivere.
• Kunden gis en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og begrenset rett til å bruke Tjenesten for egne interne forretningsformål i avtaleperioden.
• Reverse engineering, dekompilering, uthenting av databaseinnhold og omgåelse av tekniske beskyttelsestiltak er forbudt.

12. Konfidensialitet

• Partene forplikter seg til å bevare taushet om ikke-offentlig informasjon mottatt fra den andre parten. Taushetsplikten gjelder også for ansatte og underleverandører.
• Unntak gjelder der utlevering kreves ved lov, rettskraftig pålegg eller av offentlig myndighet.

13. Tredjepartstjenester og integrasjoner

• Tjenesten kan integrere mot tredjepartstjenester (f.eks. betalings- og regnskapssystemer). Tredjepartens vilkår gjelder i tillegg.
• Leverandøren er ikke ansvarlig for tilgjengelighet, sikkerhet, endringer eller feil hos tredjepartstjenester, og er ikke erstatningsansvarlig for forhold som kan tilbakeføres til tredjepart.
• Kunden er ansvarlig for egne avtaler med tredjepart og for sikker håndtering av eventuelle nøkler/tilkoblinger.

14. Bruksgrenser og sikkerhet

• Leverandøren kan innføre rimelige bruksgrenser og/eller tekniske begrensninger (f.eks. API-rate limits) for å sikre stabil drift og sikkerhet.
• Kunden skal ivareta sikker bruk, herunder holde tilgangsopplysninger konfidensielle, sørge for at brukere tildeles korrekte roller og aktivere flerfaktorautentisering der dette er tilgjengelig.
• Kunden skal uten ugrunnet opphold varsle Leverandøren om mistenkte eller faktiske sikkerhetsbrudd.

15. Datatyper og forbudt innhold

• Uten særskilt skriftlig avtale skal Kunden ikke behandle særlige kategorier av personopplysninger etter GDPR art. 9, eller opplysninger om straffedommer og lovovertredelser etter art. 10, i Tjenesten.
• Kunden garanterer at alt innhold og alle data som behandles i Tjenesten er lovlige, korrekte og innhentet med nødvendige rettslige grunnlag.
• Ulovlig, krenkende eller rettighetsstridig innhold er forbudt.

16. Backup, gjenoppretting og arkiv

• Leverandøren opprettholder rimelige sikkerhetskopier for driftsformål, men Tjenesten er ikke en arkivtjeneste.
• Gjenopprettingstid og begrenset datatap kan forekomme ved hendelser. Kunden er ansvarlig for å eksportere og lagre data for egne etterlevelses- og arkivbehov.

17. Suspensjon og terminering ved mislighold

• Ved betalingsmislighold eller annet vesentlig mislighold kan Leverandøren suspendere tilgangen med 7 dagers varsel.
• Dersom misligholdet ikke rettes innen rimelig frist, kan Leverandøren heve avtalen med øyeblikkelig virkning.
• Tilgang gjenåpnes først når betaling er registrert. Suspensjon eller terminering påvirker ikke Kundens betalingsforpliktelser for inneværende periode.
• Ved sikkerhetsrisiko, ulovlig bruk eller fare for skade kan Leverandøren midlertidig stenge tilgang uten forutgående varsel.

18. Endring av vilkår

• Leverandøren kan oppdatere disse vilkårene. Vesentlige endringer varsles med minst 30 dager.
• Endringene trer i kraft på angitt dato. Fortsatt bruk av Tjenesten etter ikrafttredelse utgjør aksept av endringene.
• Dersom Kunden ikke aksepterer vesentlige endringer, kan Kunden si opp avtalen før ikrafttredelse med virkning fra utløpet av inneværende betalte periode. Prisendringer følger reglene i punkt 4.

19. Overdragelse og underleverandører

• Leverandøren kan benytte underleverandører og kan overføre avtalen i forbindelse med fusjon, oppkjøp eller virksomhetsoverdragelse. Leverandøren forblir ansvarlig for underleverandørers ytelser.
• Kunden kan ikke overdra avtalen uten Leverandørens forhåndssamtykke.

20. Rangorden, overlevelse og hele avtalen

• Ved motstrid går særskilt signert avtale, inkludert databehandleravtale (DPA), foran disse vilkårene.
• Bestemmelser om betaling, ansvarsbegrensning, konfidensialitet, immaterielle rettigheter, databehandling, lovvalg og tvisteløsning overlever oppsigelse.
• Disse vilkårene utgjør hele avtalen om Tjenesten og erstatter alle tidligere muntlige og skriftlige avtaler om samme forhold. Ugyldighet av en bestemmelse påvirker ikke de øvrige bestemmelsenes gyldighet.

21. Beta- og forhåndsversjoner

Funksjoner merket «beta», «preview» eller tilsvarende leveres uten forpliktelser, kan endres eller avvikles uten varsel, og omfattes ikke av støtte- eller tjenestenivåforpliktelser (SLA) utover det som følger av ufravikelig rett.

Kontakt